SIMA é uma Agtech de origem argentina com atuação em 8 países além do Brasil.
Nossa missão é facilitar a coleta, o compartilhamento e a análise de dados agronômicos por meio de uma plataforma simples, completa e inteligente.
Aqui no Brasil nosso foco está em desenvolver soluções que atendam às necessidades de produtores rurais, cooperativas, revendas e indústrias.
Como estamos em constante crescimento, precisamos aumentar nosso time para dar sequência nessa jornada e para isso, estamos em busca de um(a) Key Account Consultant para nos ajudar na implementação, treinamentos, parametrização e acompanhamento dos nossos clientes e projetos.
Você fará parte do nosso time de CS!
O time de Customer Success conta com apaixonados pelo mundo digital que conduzem nossos projetos de ponta a ponta, responsáveis pela implantação, interação e treinamentos de nossos clientes/parceiros, trabalhando em colaboração com outras equipes em pontos estratégicos do Brasil e da América Latina.
Se você tem paixão pelo agro, por tecnologia e quer trabalhar em um ambiente desafiador e em constante crescimento, então essa vaga é para você!
Estamos construindo uma jornada incrível com nossos clientes e você será parte de tudo isso!
Suas Responsabilidades
Responsável por gerir uma carteira de clientes
Prestar consultoría e suporte aos usuários da SIMA
Realizar treinamentos e capacitações
Propor novas maneiras de engajar, reter e melhorar os processos
Acompanhar os resultados e índices de utilização dos clientes para manter o engajamento e garantir sucesso na utilização das ferramentas
Apoiar o time de Consultores na implementação e geração de relatórios, reports e apresentações
Ser o ponto de contato entre a equipe de desenvolvimento, os clientes, e as partes interessadas, garantindo que os requisitos sejam atendidos.
Seu Perfil
Formação superior completa em agronomia, engenharia agrícola ou em áreas relacionadas desde que tenha conhecimento do mercado agro
Afinidade com tecnologia para entender e difundir conhecimentos
Boa comunicação verbal e escrita e facilidade para atuar em treinamentos e capacitações
Ter facilidade em trabalhar em equipes com modelo de gestão ágil e com autonomia
Ser Proativo
Diferenciais / Desejável
Espanhol - nível intermediário
Conhecimento prévio em técnicas e rotinas de CS
Conhecimento prévio e experiência trabalhando com CRM
CNH Categoria B
Disponibilidade para viagens
Benefícios
Licença paternidade estendida
Semana extra de férias
Horário flexível
Trabalho remoto - onsite
Dia de aniversário livre
Aulas de idiomas (espanhol)
Welcome kit
Modalidade de contratação: Prestação de serviço
